Kako nas kontaktirati
Otvorite stranicu za Prijavu i podijelite svoje podatke. Uključite sažet naslov i kratki opis vašeg pitanja u tijelu poruke.
Podignite svoje upite na vrhunski, podatcima vođen pristup. Ako ste znatiželjni o sadržaju stranice, koracima registracije ili aktivaciji računa, pokrenite proces registracije da sigurni podaci budu zaštićeni.
Na ovoj stranici ne objavljujemo izravne e-mailove, telefonske ili ulične adrese. Za svaku poruku, započnite s obrascem Prijave kako bi vaš upit bio povezan s procesom registracije.
Otvorite stranicu za Prijavu i podijelite svoje podatke. Uključite sažet naslov i kratki opis vašeg pitanja u tijelu poruke.
Dajte svoje ime i omiljeni način kontakta, zatim sažmite temu (npr.: pristup vašem računu, pomoć u navigaciji ili pitanja o politici).
Ručimo pristiglim porukama sustavom s discipliniranim, minimalnim prikupljanjem podataka. Podijelite samo ono što je potrebno za opis vašeg zahtjeva i prvo pregledajte važeće politike.
Poruke unesene putem procesa Prijave ulaze u red za pregled redom. Brzina ovisi o volumenu i vrsti vašeg zahtjeva.
Upiti se obično procjenjuju tijekom standardnih radnih sati radnim danima.
Većina pitanja dobiva odgovor u roku od 1–2 radna dana, ovisno o redu.
Navedite hitnost u naslovu kada se prijavljujete, kako bismo mogli prioritetizirati.
Sve komunikacije prolaze kroz proces registracije kako bi se osigurala dosljednost i usklađenost s vašim koracima postavljanja. Popunite obrazac Prijave i uključite svoje pitanje u sažetak poruke.